8 приколов клиентов Старабакс

количество просмотров1 314   22-11-2016, 11:48
Если Вы были хоть раз в Старбаксе, то Вы сейчас поймете о чем этот материал. Ребят, которые там работают реально расстраивают 8 пунктов из "жизни" знаменитой кофейни, которые воспринимают очень "положительно". И так, 8 приколов от клиентов Старбакс.

Старабакс

Клиент не называет размер стакана

На практике только треть от всех клиентов Старбакс чётко озвучивает размер заказываемого напитка. Не зная маркировку размеров можно просто сказать, что нужен большой, к примеру, кофе – сотрудники отлично поймут вас.

Заказывают и разговаривают по мобильному

Неужели так трудно отложить телефон на пару секунд? Не говоря уже о том, что подобное поведение просто невежливо, оно ещё и усложняет взаимопонимание, да и клиент вряд ли обратит внимание на уточнения.

Сливают часть напитка в мусор

Когда барист уточняет, оставить ли пространство для сливок некоторые отвечают отрицательно только для того, чтобы потом вылить часть кофе в мусор для того, дабы (ВНИМАНИЕ!) освободить место для сливок! Как это назвать – придумайте сами.

«А мне хотелось со льдом!»

Кофе подаётся всегда в горячем виде, если, конечно, заранее не попросить его со льдом. ЗАРАНЕЕ, а не постфактум с претензией на то, что, дескать, сейчас лето и «вы что сами не могли догадаться, что я хочу холодный напиток?» Барист не экстрасенс, так что не надо усложнять никому жизнь.

Фраппе

Это в Макдональдсе Фраппе, а в Старбаксе его не подают. Так что не надо выглядеть глупо. Заказывая то, чего тут нет.

Это мой?

Если вы несколько секунд назад заказали себе маленький стакан горячего кофе, то… нет, этот здоровенный стакан кофе со льдом не ваш! В чём логика? Никто доподлинно не знает.

Я тороплюсь!

Напитки в Starbucks готовятся по очереди, поэтому не надо требовать свой заказ раньше остальных, даже если вы опаздываете на самолёт. И не надо устраивать скандалов – никто не виноват, что вы не рассчитали время.

Карамельный макиато в холодном виде

Если коротко, то макиато просто не подаётся в холодном виде по целому ряду причин. А у любого знатока кофейных напитков возникают неприятные ощущения от словосочетания «холодный макиато».

инфо: Екатерина Беленко

фото: Starbucks