Jivosite - довольный посетители сайта

количество просмотров1 399   2-12-2016, 15:01
Jivosite – эффективное решение для вашего сайта, интернет-магазина. Оно помогает наладить контакт с посетителями, потенциальными покупателями.

Jivosite

Инструментарий Jivosite - обширный и включает работу не только через чат, но и с использованием социальных сетей, мессенджеров.

Преимущества Jivosite

Если вам приходилось использовать или тестировать продукты других разработчиков, наверняка были жалобы на ограниченность функционала. Здесь вам дают полный набор удобных инструментов, даже для бесплатной версии.

Второй очевидный плюс – пользовательский интерфейс. Разобраться в нём легко, а любые дополнительные вопросы задаются службе поддержки. Она работает, как швейцарские часы.

Радует и дизайн. С первого взгляда заметен профессиональный подход.

Jivosite

Две недели бесплатного тестирования расширенной версии дают вам возможность оценить плюсы лицензии. К примеру, вы получаете несколько удобных функций, включая шифрование, звонки и переадресацию.

Установить приложение сможет любой человек. Для этого нужно внести его скрипт в исходники сайта. Потом всё легко настраивается через личный кабинет. Там пользователь получает доступ к визуальному редактору.

Jivosite

Эффективность Jivosite

О ней можно судить по работе тысяч клиентов, выбравших Jivosite. На конверсию сайта влияет много факторов, часто даже не взаимосвязанных. Наличие онлайн-консультанта всегда положительно сказывается на количестве продаж.

У человека, зашедшего на сайт с конкретной целью, всегда есть вопросы. Вовремя предложенная консультация онлайн творит чудеса. Она может повысить кол-во заявок на 20-30%.

Удобна система тем, что срабатывает автоматически, отслеживая пользовательскую активность на сайте. Если он пробыл на страничке некоторое время, окно диалога автоматически всплывает, предлагая человеку помощь.

Инструментарий

Как только вы получаете вопрос от посетителя, вы можете давать ему подсказки. К примеру, указать на раздел сайта, где есть интересующая информация. Также вы можете отправлять готовые формы.

Очень важная деталь – вы видите, откуда пользователь перешел на ваш сайт – со статьи на стороннем ресурсе, из поисковика, либо осуществлён прямой переход (человек знает адрес вашего сайта). Вы видите IP и город, в котором находится посетитель. Если он не использует ПО для смены сетевых адресов, вы уже знаете, массу полезной информации о нём.

Пока посетитель находится на сайте, в программе отображается его активность. Владелец сайта или администратор, управляющий ресурсом, видит, какая страница просматривается, и может начать диалог в любой момент.

Интеграция Jivosite

Если вы намучились с подключениями разных сервисов к своей CRM, то с Jivosite об этом можно смело забыть. Интеграция проходит легко и быстро. Если вы привыкли работать через Bitrix24 или другую популярную систему, никаких сложностей вас не ожидает.

Управление и просмотр статистики

В программе сохраняется вся деятельность за два месяца. Можно просмотреть каждый разговор, чтобы убедиться в качестве работы поддержки. Посетители могут оценивать оператора, что даёт возможность отследить еще и эффективность каждого. Также есть календарь, показывающий, какой оператор когда работал.

Итоги

Сервис Jivosite остаётся одним из лидеров в своей отрасли. Используя его для развития своего бизнеса, вы легко окупите вложения, даже, если оплатили тариф на год. Онлайн-консультация позволяет заметно повысить кол-во заявок.

инфо: Виталий Сапронов

фото: Jivosite