CallbackYou — сервис обратного звонка

количество просмотров1 383   6-03-2017, 21:19
Многие интернет-магазины и другие компании сталкиваются с тем, что потенциальные клиенты не желают самостоятельно звонить и уточнять необходимую информацию.

CallbackYou

Происходит это по ряду причин: боязнь начинать разговор, отсутствие желания тратить деньги на звонок и т.д. В результате, интернет-магазин лишается потенциальной продажи. Другое дело, когда клиент заказывает обратный звонок. В этом случае нет места дискомфорту, ведь разговор ведется в выбранное клиентом время в комфортной обстановке.

Увидев перспективы такой связи с клиентами, Константин с командой создали стартап Callbackyou – сервис, помогающий интернет-магазинам и компаниям осуществлять прием звонков с сайта, а также вести запись разговора и получать отчеты в виде SMS или на электронную почту.

Проект был запущен в 2015 году с единой целью – дать людям возможность использовать обратную связь с сайта без переплат. Так как запуск стартапа был удачным, Константин с командой решили продавать коробочное решение сервиса. Его можно развернуть на стороне клиента, который выбирает любого SIP-провайдера и заключает с ним контракт. Стоит учесть, что клиент работает напрямую с оператором и пользуется продуктом Callbackyou из облака.

CallbackYou

Что можно делать с сервисом Callbackyou?

Благодаря сервису Callbackyou, звонок с сайта можно принять за считанные секунды. Для начала работы с сервисом, достаточно зарегистрироваться и ввести номер, на который будут поступать звонки.

CallbackYou

Также с помощью сервиса Callbackyou можно:

• Проводить оценку менеджеров (5-бальная шкала).

• Осуществлять запись разговора.

• Выбирать страницы сайта и города, где необходимо показывать виджет.

• Получать необходимую информацию о звонившем (город, IP-адрес, номер телефона и т.д.)

Ознакомиться с полным перечнем функциональных возможностей сервиса можно на сайте.

инфо: Антон Сорока

фото: Callbackyou